購買生前契約該注意的事項

如果想要買生前契約，應該要注意哪些事情呢？

1. 合法生前契約業者必須具備「一定規模」

消費者只要到內政部全國殯葬資訊網(http://mort.moi.gov.tw/)，在上方「多元查詢」的「合法生前契約業者查詢」，就可以找到目前符合「一定規模」條件業者的名單，以及合法的經銷商，如果向這些政府核可的公司購買，才會較有保障。

2. 業者應將75%的預收費用交付信託

目前業者大都採「自益信託」，也就是信託專戶受益人是業者本身，若業者因解散、重整或破產等問題無法履約時，無法強制將信託財產餘額退還給購買生前契約的消費者。因此內政部透過殯葬管理條例修法，進一步就規範信託財產管理方式、用途與退還機制予以補強，目前修正草案已經送到立法院審議中，期待三讀通過後，更能保障消費者權益。

3. 注意5天的契約審閱期

法律保障消費者5天的契約審閱期，因此在聽完產品介紹後，應該要把契約帶回家，花一點時間逐項審閱規定的內容，是否與內政部民政司網站的「生前殯葬服務定型化契約範本」有所牴觸。另外，業者亦不得要求簽約後契約交由業者留存，消費者要特別當心，以免權益受損。

4. 契約應以書面明訂總價與付款方式

雙方協議的付款方式，例如：一次總繳或分期繳付的分期制度、以現金或信用卡繳款，也要在契約載明。最後，消費者不要忘了向業者索取發票，作為繳費的憑證。

5. 熟讀契約的服務項目、規格與實施程序


6. 廣告與文宣是契約內容的一部分

簽約時一定要仔細檢視，並與業者充分溝通，確認契約規定的服務與品項，與廣告及自己的認知相同。同時建議要將廣告與文宣留存，將來如果履行契約時，發現服務項目與廣告內容有所出入，消費者可以廣告與契約一併向業者主張權益。

7. 簽約日14天內可無條件解約

如果簽約前沒有仔細考慮清楚，可以在簽約日起14天內，以書面方式解約。業者應在契約解除日30天內，全數退費。

8. 定期檢視與調整契約內容

定期檢視契約內容，可同時觀察業者是否停止提供部分的服務與商品，且必須經過消費者同意，才能以同級品或等值以上的商品或服務替代。若無法提供，則可與業者協議退費。

9. 不宜以投資心態購買

有些銷售員為了推銷生前契約，通常以「保值」、「增值」的名號，鼓吹消費者多買幾張。內政部民政司即表示，曾有一口氣買了100張生前契約的案例，就是聽信投資生財的說法，多年後卻一張也無法脫手，因為生前契約所賣的是殯葬禮儀的服務，其他消費者如有需要，可直接向業者購買，想藉由轉賣賺取價差可能性不高，應回歸生前契約未雨綢繆的本質及視需求才買。

10.民國92年6月30日前簽訂之生前契約，不受殯葬管理條例規範拘      束，業者不須依法將75%的預收費用付信託